Para obter ajuda relativamente a compras da Google Store que tenha recebido nos últimos 15 dias, incluindo questões sobre preços e reembolsos, contacte-nos aqui. Para obter ajuda para problemas comuns relacionados com a sua encomenda da Google Store, consulte este guia.

Imposto sobre as vendas para encomendas da Google Store

Se a sua encomenda da Google Store for enviada para um dos estados indicados na lista abaixo, é-lhe cobrado o imposto sobre as vendas. A taxa aplicável varia consoante a taxa do imposto sobre as vendas de cada estado e incide sobre o custo total da encomenda, o qual inclui os custos de envio e de processamento em alguns estados. O montante do imposto é apresentado ao confirmar a encomenda.

Estados dos EUA onde a Google cobra impostos

Alabama (cidades selecionadas) Idaho Michigan Dacota do Norte Vermont
Arizona (cidades selecionadas) Illinois Minnesota Ohio Virgínia
Arcansas Indiana Mississippi Oklahoma Washington
Califórnia Iowa Missouri Pensilvânia Oeste da Virgínia
Colorado (cidades selecionadas) Kansas Nebrasca Rhode Island Wisconsin
Connecticut Kentucky Nevada Carolina do Sul Wyoming
Distrito de Colúmbia Luisiana (cidades selecionadas) Nova Jersey Dacota do Sul  
Florida Maine Novo México Tennessee  
Geórgia Maryland Nova Iorque Texas  
Havai Massachusetts Carolina do Norte Utah  
 

Saiba mais sobre os impostos na sua subscrição do Nest Aware

Quando subscreve através da Google Store no Canadá, no México ou nos EUA, o seu endereço de faturação determina os impostos. Se iniciar a subscrição e, em seguida, mudar de casa, não existe qualquer alteração ao imposto no período de faturação atual. O seu novo endereço de faturação determina os impostos do pagamento seguinte da subscrição.

O preço da subscrição inclui o Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) e o Imposto sobre bens e serviços (GST). Nos países e nas regiões onde existe IVA ou GST, não lhe cobramos mais em impostos.

Para verificar o valor que pagou em impostos, pode aceder a qualquer uma das suas faturas através do Google Pay. Estas faturas mostram os impostos pagos pela subscrição.

Clientes isentos de impostos

Se tiver isenção de impostos, pode ainda ter de pagar impostos no ato da compra na Google Store. Se se considera elegível para um reembolso do imposto, contacte-nos.

Se for elegível e pretender solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e indique:

  • Nome
  • Número da encomenda
  • O país para onde foi enviada a encomenda
  • Os artigos aos quais diz respeito o reembolso
  • O montante do reembolso do imposto
  • Se a compra se destinava a utilização pessoal ou empresarial

Todos os pedidos de reembolso estão sujeitos a análise e apenas as compras feitas durante períodos de redução fiscal são elegíveis para reembolso do imposto.

Reduções fiscais

Alguns estados dos EUA oferecem reduções fiscais sobre as vendas ao longo do ano. Para saber se a sua compra preenche os requisitos, contacte a autoridade tributária do estado em questão. Veja uma lista de Websites de departamentos de estado.

Taxa de reciclagem da Califórnia (apenas na Califórnia)

Se comprar um dispositivo com um ecrã com mais de 4 polegadas de largura e o mesmo for enviado para um endereço na Califórnia, a sua compra também incluirá um imposto fixo relativo a resíduos eletrónicos para cada dispositivo. Isto inclui portáteis, tablets e assistentes de visualização, mas exclui telemóveis. Saiba mais sobre a taxa de reciclagem da Califórnia.

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