Pour obtenir de l'aide par rapport à des achats effectués sur le Google Store et reçus au cours des 15 derniers jours (y compris des questions sur les tarifs et les remboursements), veuillez nous contacter. Pour obtenir de l'aide par rapport à un problème courant lié à votre commande Google Store, consultez ce guide.

Taxe de vente sur les commandes Google Store

Une taxe de vente est ajoutée à votre facture Google Store si la commande est expédiée dans l'un des États indiqués ci-dessous. Son montant dépend du taux de la taxe de vente de chaque État et est appliqué au coût total de votre commande. Dans certains États, elle peut inclure les taxes liées à l'expédition et au traitement de la commande. Le montant de la taxe s'affiche au moment du règlement.

États américains où des taxes sont appliquées sur Google

Alabama (certaines villes) Idaho Michigan Dakota du Nord Vermont
Arizona (certaines villes) Illinois Minnesota Ohio Virginie
Arkansas Indiana Mississippi Oklahoma Washington
Californie Iowa Missouri Pennsylvanie Virginie-Occidentale
Colorado (certaines villes) Kansas Nebraska Rhode Island Wisconsin
Connecticut Kentucky Nevada Caroline du Sud Wyoming
District de Columbia Louisiane (certaines villes) New Jersey Dakota du Sud  
Floride Maine Nouveau-Mexique Tennessee  
Géorgie Maryland New York Texas  
Hawaï Massachusetts Caroline du Nord Utah  
 

En savoir plus sur les taxes liées à votre abonnement Nest Aware

Lorsque vous vous abonnez via le Google Store au Canada, aux États-Unis ou au Mexique, les taxes auxquelles vous êtes soumis dépendent de votre adresse de facturation. Si vous déménagez après que votre abonnement a commencé, les taxes applicables ne changent pas pour la période de facturation en cours. Vous serez soumis aux taxes liées à votre nouvelle adresse de facturation pour le paiement suivant de votre abonnement.

Le prix de votre abonnement comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe sur les produits et services (TPS). Dans les pays et régions où la TVA ou la TPS sont appliquées, vous n'avez pas d'autres taxes à payer.

Pour connaître le montant des taxes que vous avez payé, vous pouvez consulter n'importe laquelle de vos factures via Google Pay. Vous y trouver les taxes que vous payez pour votre abonnement.

Clients exonérés de taxes

Même si vous êtes exonéré de taxes, vous devrez peut-être payer des taxes lors de votre achat sur le Google Store. Si vous pensez pouvoir bénéficier d'un remboursement de taxes, contactez-nous.

Si vous remplissez les conditions requises et que vous souhaitez demander un remboursement, indiquez les informations suivantes à notre équipe d'assistance :

  • Nom
  • Numéro de commande
  • État où votre commande a été livrée
  • Articles pour lesquels vous souhaitez un remboursement
  • Montant du remboursement des taxes
  • Motif de l'achat des articles (utilisation personnelle ou professionnelle)

Toutes les demandes de remboursement sont examinées avec soin, et seuls les achats réalisés pendant un congé fiscal sont éligibles.

Abattements fiscaux

Certains États des États-Unis offrent des abattements fiscaux tout au long de l'année. Pour savoir si votre achat répond aux critères requis, contactez le centre des finances ou des impôts de votre État. Cliquez ici pour consulter la liste des administrations de chaque État.

Frais de recyclage en Californie (Californie uniquement)

Une taxe sur les déchets électroniques vous est également facturée pour l'achat de tout appareil expédié à une adresse en Californie dont la largeur d'écran est supérieure à 10 cm. Cela inclut les ordinateurs portables, les tablettes et les assistants visuels, mais pas les téléphones portables. En savoir plus sur les frais de recyclage en Californie

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