Para obter ajuda para problemas comuns relacionados com a sua encomenda da Google Store, consulte este guia.

Métodos de pagamento e moradas aceites na Google Store

Para fazer compras na Google Store, tem de adicionar um método de pagamento e um endereço para envio válidos.

Métodos de pagamento que pode utilizar

Se tiver sessão iniciada na sua Conta Google, pode escolher um método de pagamento guardado, editá-lo ou adicionar outro.

Aceitamos:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover (apenas nos EUA)
  • JCB (apenas Japão e EUA)
  • Visa Electron (apenas fora dos EUA)
  • PayPal (Alemanha, Bélgica, Espanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Países Baixos, Reino Unido, exceto para compras como convidado; Austrália, EUA e Japão)
  • Saldo do Google Pay (apenas nos EUA e no Reino Unido)
  • Google Store Financing
  • Crédito da Google Store (Alemanha, Austrália, Canadá, EUA, Japão e Reino Unido)

Sugestão: não pode usar o Crédito da Google Store para comprar subscrições nem serviços, como o Nest Aware ou a instalação do Nest.

Se pagar como convidado e não tiver sessão iniciada, os métodos de pagamento não são guardados. Aceitamos:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover (apenas nos EUA)

Está a ter problemas com o seu cartão de crédito? Saiba como corrigir uma falha de pagamento.

Métodos de pagamento que não pode utilizar

  • Transferências bancárias
  • Transferências eletrónicas de fundos
  • Western Union
  • MoneyGram
  • Pagamentos com caução
  • Cartões de crédito virtuais (VCC)
  • Contas poupança de saúde (HSA)
  • Cartões de transportes públicos
  • Saldo do Google Play
  • Vales de oferta Google Play

Endereço para envio

Para comprar um dispositivo na Google Store, o seu endereço para envio tem de estar na mesma região que a Google Store na qual o comprou. Veja a lista de países/regiões em que atuamos.

Não podemos fazer entregas em:

  • Moradas militares (APO e FPO) e não residenciais, como apartados ou moradas de serviços de encaminhamento de correio.
  • Determinados códigos postais em alguns países/regiões nos quais a transportadora não pode fazer entregas.
 

Use um método de pagamento de outro país

Se quiser usar um método de pagamento de um país diferente, siga estes passos para criar um novo perfil de pagamento antes de comprar.

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