Du kan få hjælp til almindelige problemer med Google Store-ordrer i se denne vejledning.

Accepterede betalingsmetoder og adresser i Google Store

Du skal tilføje en gyldig betalingsmetode og leveringsadresse for at foretage køb i Google Store.

Betalingsmetoder, du kan bruge

Hvis du er logget ind på din Google-konto, kan du vælge en gemt betalingsmetode, redigere den eller tilføje en anden.

Vi accepterer følgende:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover (kun i USA)
  • JCB (kun i Japan og USA)
  • Visa Electron (kun uden for USA)
  • PayPal (Belgien, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Nederlandene, Spanien, Storbritannien og Tyskland undtagen funktionen "Betal som gæst"; Australien, Japan og USA)
  • Google Pay-saldo (kun i Storbritannien og USA)
  • Google Store Financing
  • Google Store-kredit (Australien, Canada, Japan, Storbritannien, Tyskland og USA)

Tip! Du kan ikke bruge Google Store-kredit til at købe abonnementer eller tjenester som f.eks. Nest Aware eller Nest-installation.

Hvis du betaler som gæst og ikke er logget ind, gemmes dine betalingsmetoder ikke. Vi accepterer følgende:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover (kun i USA)

Har du problemer med dit betalingskort? Se, hvordan du løser et problem med en mislykket betaling.

Betalingsmetoder, du ikke kan bruge

  • Elektroniske overførsler
  • Bankoverførsler
  • Western Union
  • MoneyGram
  • Betaling med deponering
  • Virtuelle kreditkort (VCC, Virtual Credit Cards)
  • HSA (Health Savings Accounts)
  • Rejsekort
  • Google Play-saldo
  • Gavekort til Google Play

Leveringsadresse

Hvis du vil købe en enhed i Google Store, skal din leveringsadresse være i samme område som den Google Store, du handler hos. Se listen over de lande/områder, hvor Google Store er tilgængelig.

Vi leverer ikke til følgende:

  • Militære adresse (APO, FPO) og adresser på ikke-hjemmehørende personer, f.eks. postbokse eller adresser til videresendelsestjenester.
  • Visse postnumre i nogle lande/områder, som fragtfirmaet ikke kan levere til.
 

Brug en betalingsmetode fra et andet land

Hvis du vil bruge en betalingsmetode fra et andet land, skal du følge denne vejledning for at oprette en ny betalingsprofil, før du foretager dit køb.

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
Søg i Hjælp
true
99952
false
false