Mislykket betaling på grunn av avvist kort

Hvis du har prøvd å legge inn en bestilling og betalingskortet ditt ble avvist, må du oppdatere betalingsopplysningene dine på Google:

  • Hvis du oppdaterer betalingsopplysningene dine innen sju dager, skal bestillingen gå gjennom automatisk. For å sjekke om den har gjort det, logg på kontoen din på pay.google.com etter at du har oppdatert betalingsopplysningene, og sjekk ventende bestillinger. Hvis du ser bestillingen din der, betyr det at den har gått gjennom. Du trenger ikke å legge inn bestillingen på nytt.
  • Hvis du oppdaterer betalingsinformasjonen etter at det har gått sju dager, må du legge inn bestillingen på nytt.
 

Vanlige årsaker til at kort blir avvist

Kort kan avvises av følgende årsaker:

  • En skrivefeil i kortnummeret. Prøv å taste inn kortnummeret på nytt.
  • Kredittkortet er utløpt. Hvis kortet ditt ikke er utløpt, må du kontrollere om datoen på kortet er korrekt skrevet inn.
  • En skrivefeil i verifiseringskoden (CVC). Dobbeltsjekk nummeret, og skriv det inn på nytt.
  • Faktureringsadressen samsvarer ikke med adressen som er registrert hos banken din. Kontrollér at faktureringsadressen du har oppgitt hos Google Pay, stemmer med adressen kortutstederen din har registrert.
  • Kredittgrensen er nådd. Kontakt kortutstederen din for å få mer informasjon.

Hvis du har undersøkt alle disse mulige årsakene og fremdeles ikke får kortet til å fungere, må du kontakte kortutstederen din.