Maksu epäonnistui kortin hylkäämisen takia

Jos yritit tehdä tilauksen ja kortti, jolla yritit maksaa, hylättiin, sinun on päivitettävä maksutapasi 7 päivän sisällä. Sinun on päivitettävä maksutiedot Google Pay ‑profiilissasi. Jos päivität maksutiedot 7 päivän sisällä, tilauksesi suoritetaan loppuun automaattisesti. Näin päivität maksutavan:

  • Klikkaa ilmoitussähköpostista Korjaa maksutapa ‑painiketta.
    • Vinkki: Jos saat virheilmoituksen, tarkista että kirjaudut samalta sähköpostitililtä.

TAI

  • Voit päivittää maksutavan myös näin:
    1. Kirjaudu sisään osoitteessa pay.google.com. Muista käyttää samaa sähköpostitiliä.
    2. Etsi Toiminta-välilehdeltä tilaustunnus.
    3. Klikkaa tilauksen Korjaa maksutapa ‑painiketta.
    4. Päivitä maksutiedot uudessa ikkunassa.

Tilauksen läpimenon tarkistaminen

Jos päivität maksutiedot 7 päivän sisällä, tilauksesi suoritetaan loppuun automaattisesti. Voit tarkistaa asian odottamalla 1–2 tuntia ja kirjautumalla sitten tilillesi osoitteessa pay.google.com.

Jos Korjaa maksutapa ‑painike näkyy edelleen tilauksessa, se tarkoittaa, että maksu ei ole mennyt läpi. Yritä ensin päivittää maksutapa uudelleen. Jos tilaus ei vieläkään mene läpi, kokeile näitä lisäkeinoja:

Tärkeää: Tilaus peruutetaan automaattisesti 7 päivän päästä, jos maksu ei onnistu. Yritä tehdä uusi tilaus.

Yleisiä kortin hylkäämisen syitä

Korttisi on voitu hylätä jostain seuraavista syistä:

  • Kirjoitusvirhe kortin numerossa. Anna kortin numero uudelleen.
  • Credit-kortti on vanhentunut. Jos korttisi ei ole vanhentunut, tarkista että kirjoitit päivämäärän oikein.
  • Kirjoitusvirhe CVC-koodissa. Tarkista numero huolellisesti ja kirjoita se uudelleen.
Jos huomaat virheen kortin tiedoissa, päivitä kortin tiedot:
  • Antamasi laskutusosoite ei vastaa pankille annettuja tietoja. Varmista, että Google Payn laskutusosoite vastaa osoitetta, jonka olet antanut korttisi myöntäjälle.

Jos haluat päivittää laskutustiedot, muuta laskutusosoite.

Jos kokeilit kaikkia näitä ohjeita, mutta korttisi ei edelleenkään toimi, ota yhteyttä kortin myöntäjään.

Tarvitsetko lisäapua?

Kirjaudu sisään nähdäksesi lisää tukivaihtoehtoja ongelman nopeaan ratkaisuun