您在 Google 商店下單後，系統會等到商品出貨時才向您收費。
如何查看 Google 商店向您收取的所有費用：
- 前往 Google Pay。
- 登入您的 Google 帳戶。
- 按一下「活動」。
找出收據和訂單號碼
在 Google 商店下單後，您會收到一封確認電子郵件，其中包含訂單號碼和收據。
您也可以在線上取得收據：
- 前往 Google Pay。
- 登入您的 Google 帳戶。
- 按一下「活動」。
- 選取要取得收據的訂單。
瞭解預授金額
預授金額屬於臨時費用，在訂單從 Google 出貨或取消後，這類費用就會自動移除。我們會在您下單時與發卡銀行或發卡機構聯絡，確認您使用的付款方式是有效的。
發卡機構會保留這筆扣款，直到整個交易流程結束或授權到期為止。如果您使用簽帳金融卡，您的線上對帳單可能會列出這筆預授金額的款項，但這筆授權項目並非實際扣款項目。如果對卡片處理授權要求的方式有任何疑問，請與您的發卡機構聯絡。
預授金額的收費方式訂單商品準備出貨時，我們會根據您登錄的付款方式向您收費。
- 如果沒有任何問題，系統就會在訂單出貨後移除預授金額。
- 如果無法透過您的付款方式扣款，系統會傳送電子郵件通知您。包裹出貨前，您有 7 天的時間可以更新付款方式詳細資料。如果未在時限內更新付款方式，系統就會取消您的訂單並移除預授金額。
進一步瞭解如何解決交易失敗問題。如果對授權要求有任何疑問或遇到重複扣款問題，請與您的發卡機構聯絡。
訂單從 Google 出貨或取消後，系統會移除預授金額。視您的發卡機構而定，預授金額應該會在 1 到 14 個工作天內透過您的付款方式移除。在日本，最多則可能需要 45 到 60 天。如要瞭解預授金額的移除時間，請與您的發卡機構聯絡。
如果您住在澳洲或日本，同一筆訂單可能會基於出貨流程而有 2 筆預授金額。如果預授金額在商品配送前到期，系統可能會套用第二筆預授金額。如果訂單日期距離配送日期 7 天以上，就可能會發生這種情況。
當您使用簽帳金融卡在 Google 商店購買商品時，您的銀行或發卡機構會從您的帳戶扣款。如果訂單無法立即出貨，發卡機構可能會進行第二次扣款。
如果遇到重複收費問題，請與您的發卡機構聯絡以辦理退款。退款作業在澳洲最多可能需要 14 天，在日本則可能需要 45 至 60 天。
瞭解 Pixel Pass 費用
Pixel 手機出貨時，您會收到第一筆 Pixel Pass 帳單。之後您將收到每月帳單。進一步瞭解 Pixel Pass。
您的第一筆 Pixel Pass 帳單包含 2 筆費用：
- 裝置費用
- 訂閱費用
第一筆帳單之後的每月帳單只會包含訂閱費用。
所有帳單和收據皆來自 Synchrony。如需詳細帳單資訊，請登入您的 Synchrony 帳戶。
查看訂單加收的額外費用
Google 商店不會向您加收任何費用。訂單確認畫面會顯示 Google 商店向您收取的總費用，包括任何適用的運費和稅金。
如果您發現某筆 Google 商店訂單加收了額外費用，請與您的銀行或發卡機構聯絡。當您向其他國家/地區訂購商品時，發卡機構可能會向您收取跨境或匯兌手續費。Google 商店無法針對發卡機構向您加收的費用給予補償。
取得加值稅發票
注意：如果您之前是以訪客身分進行結帳，並需要加值稅發票，請與 Google Pay 聯絡。
