瞭解商店收據和訂單號碼、預授權金額、Pixel Pass 費用,以及加值稅 (VAT) 發票。
找出收據和訂單號碼
在 Google 商店下單後,您會收到一封確認電子郵件,信中包含訂單號碼和收據。
如果您在登入帳戶後下單,也可以在線上找到 Google 商店收據:
- 前往 Google Pay。
- 登入 Google 帳戶
。
- 選取「活動」。
- 選取您要取得收據的訂單。
在您下單或提前收到換貨裝置後,Google 商店會與發卡銀行或發卡機構聯絡,確認您使用有效的付款方式。您的銀行或發卡機構會暫時保留這筆金額,直到整個交易流程結束或授權到期為止。
- 訂單從 Google 出貨或取消後,預授權金額就會撤銷。
- 若您提前收到換貨裝置,Google 會在收到您最初購買的裝置後撤銷預授權金額。
- 這類金額通常會在使用者帳戶中保留 1 到 21 個工作天,實際天數取決於發卡機構的政策。
- 如要進一步瞭解預授權金額,請與您的銀行或發卡機構聯絡。
下單後,您的帳戶中會出現一筆預授權金額,代表待處理的 Google 商店交易。
- 如果預授權金額成功出現,會有以下情形:
- 訂單出貨後,預授權金額就會撤銷。
- 如果預授權金額沒有出現在帳戶中,會有以下情形:
- 您會收到一封電子郵件,請您在 7 天內更新付款方式詳細資料。
- 如果未在 7 天內更新付款方式,訂單就會取消,預授權金額也會撤銷。
在某些情況下,同一筆訂單可能會因為出貨流程而出現 2 筆預授權金額。
- 如果訂購商品從倉庫出貨前,預授權金額即已到期,系統可能會收取第二筆預授權金額。
- 如果出貨日期與訂單日期相距 7 天以上,就會發生這種情況。
取得加值稅 (VAT) 發票
注意:如果您之前是以訪客身分結帳,並需要加值稅發票,請與 Google Pay 聯絡。
選擇國家/地區
您可以索取加值稅發票。
您可以索取加值稅發票。
您會收到一封確認電子郵件,其中加值稅資訊會包含在統一發票中。
如果您住在歐盟地區,可以索取加值稅發票。