Søk
Slett søket
Lukk søket
Google-apper
Hovedmeny
true

Spor pakker

Den mest nøyaktige måten å finne ut når bestillingen kommer på, er å spore pakken. Du kan gjøre dette i Google Store eller ved hjelp av et sporingsnummer. Hvis du ikke har noe sporingsnummer, kan du se en estimert leveringsdato i Google Store-bestillingsloggen

Spor bestillinger med et sporingsnummer

  1. Åpne Google Store-bestillingsloggen.
  2. Finn bestillingen du vil spore.
  3. Klikk på Bestillingsdetaljer.
  4. Klikk på Spor pakken.
Spor bestillinger via e-postbekreftelsen
  1. Åpne e-postkontoen som er knyttet til Google-kontoen din. 
  2. Søk etter e-posten – emnet starter med «Google Store-bestillingen din».
  3. Hvis du har flere bestillinger, må du finne e-posten for bestillingen du vil spore. 
  4. Følg veiledningen i e-posten for å spore bestillingen med sporingsnummeret. 

Merk: Fraktalternativet «Lavpris» kommer vanligvis ikke med noe sporingsalternativ. Hvis e-posten ikke inkluderer en link for sporing, kan du ikke spore pakken din. For å finne ut den anslåtte leveringsdatoen, følg veiledningen nedenfor. 

Manglende sporingsinformasjon på fraktselskapets nettsted

Hvis du får en melding om at sporingsnummeret ikke blir funnet, når du legger det inn på fraktselskapets nettsted, bør du prøve igjen etter noen timer. Hos enkelte fraktselskaper kan det ta opptil 24 timer før sporingsinformasjon blir lagt til. 

Har du ikke sporingsnummer?

Ikke alle fraktalternativene har sporingsnumre. Hvis fraktalternativet ditt ikke har sporingsnummer, kan du finne en estimert leveringsdato i Google Store-bestillingsloggen. 

  1. Gå til Google Store-bestillingsloggen
  2. Se etter bestillingen du vil spore.
  3. Finn den estimerte leveringsdatoen øverst til høyre i oppføringen. 

Forsvunne eller stjålne forsendelser

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din eller du tror den er stjålet, kan du ta kontakt med oss.

 

Gratis frakt-kampanje

Gratis frakt gjelder det billigste fraktalternativet. Gratis frakt-kampanjen kan endres eller avsluttes når som helst.

Finner du ikke sporingsnummeret? I noen land er det billigste fraktalternativet «Lavpris», som ikke kommer med sporingsnummer.