Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
true

Volg uw pakket

Als u zo nauwkeurig mogelijk wilt weten wanneer uw bestelling aankomt, kunt u uw pakket volgen. U kunt dit doen via de Store of met behulp van een trackingcode. Als u geen trackingcode heeft, kunt u de geschatte leverdatum vinden in uw Google Store-bestelgeschiedenis

Uw bestelling volgen met een trackingcode

  1. Open uw Google Store-bestelgeschiedenis.
  2. Zoek de bestelling die u wilt volgen.
  3. Klik op Bestelgegevens.
  4. Klik op Uw bestelling volgen.
Uw bestelling volgen via uw bevestigingsmail
  1. Open het e-mailaccount dat aan uw Google-account is gelinkt. 
  2. Zoek een e-mail waarvan de onderwerpregel begint met 'Uw Google Store-bestelling'.
  3. Als u meerdere bestellingen heeft, zoekt u naar de e-mail voor de bestelling die u wilt volgen. 
  4. Volg de instructies in de e-mail om uw bestelling te volgen met behulp van de trackingcode. 

Opmerking: Voor de verzendmethode Budget is meestal geen trackingoptie beschikbaar. Als uw e-mail geen trackinglinks bevat, kunt u uw pakket niet volgen. Gebruik de onderstaande instructies om de geschatte leverdatum te vinden. 

Ontbrekende trackinggegevens op de website van de pakketservice

Als er op de website van de pakketservice staat dat uw trackingcode niet kan worden gevonden, probeert u het na een paar uur opnieuw. Bij sommige pakketservices kan het tot 24 uur duren voordat uw trackinggegevens zijn toegevoegd. 

Heeft u geen trackingcode?

Niet alle verzendopties hebben een trackingcode. Als uw verzendoptie geen trackingcode heeft, kunt u de geschatte leverdatum vinden in uw Google Store-bestelgeschiedenis. 

  1. Ga naar uw Google Store-bestelgeschiedenis
  2. Zoek de bestelling die u wilt volgen.
  3. De geschatte leverdatum staat in de rechterbovenhoek van de bestellingspagina. 

Zoekgeraakte of gestolen zendingen

Als u uw bestelling niet ontvangt of denkt dat deze is gestolen, neemt u contact met ons op.

 

Promotie voor gratis verzending

Gratis verzending is van toepassing op de goedkoopste verzendoptie. De promotie voor gratis verzending kan op elk willekeurig moment worden aangepast of beëindigd.

Kunt u uw trackingcode niet vinden? Voor sommige landen is de goedkoopste verzendoptie Budget, waarbij geen trackingcode wordt gegenereerd.

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?