Paket verfolgen

Mithilfe einer Verfolgungsnummer können Sie herausfinden, wann Ihre Lieferung ankommt.

Verfolgungsnummer verwenden

  1. Suchen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten.
  2. Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben, wählen Sie Bestellung ansehen aus, um Einzelheiten zu sehen.
  3. Suchen Sie die Lieferung, die Sie verfolgen möchten.
  4. Klicken Sie auf Lieferung verfolgen.

Verfolgungsnummer in der E-Mail zur Versandbestätigung suchen

  1. Öffnen Sie das E-Mail-Konto, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  2. Suchen Sie nach einer E-Mail vom Google Store mit der Versandbestätigung.
  3. Wenn Sie mehrere Bestellungen oder Lieferungen haben, suchen Sie nach der E-Mail zu der Lieferung, die Sie verfolgen möchten.
  4. Folgen Sie der Anleitung in der E-Mail, um Ihre Lieferung anhand der Verfolgungsnummer zu verfolgen.

In manchen Ländern gibt es für einige Versandmethoden keine Möglichkeit zur Verfolgung. Wenn Ihre E-Mail keine Links zur Sendungsverfolgung enthält, ist die Verfolgung nicht möglich.

Liefertermin schätzen

Falls für Ihre Versandoption keine Verfolgungsnummer zur Verfügung steht, sehen Sie in den Bestelldetails des Google Stores einen voraussichtlichen Liefertermin:

  1. Suchen Sie die Bestellung mit der Lieferung, die Sie verfolgen möchten.
  2. Wählen Sie die Lieferung aus, die Sie verfolgen möchten.
  3. Sie finden den voraussichtlichen Liefertermin ganz rechts unter "Lieferung".

Keine Daten zur Sendungsverfolgung auf Website des Versandunternehmens

Wenn Ihre Verfolgungsnummer auf der Website des Versandunternehmens nicht zu finden ist, versuchen Sie es in einigen Stunden noch einmal. Bei einigen Versandunternehmen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Daten zur Sendungsverfolgung verfügbar sind.

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