如果您购买的商品符合相关条件，您可以退货。如需了解您是否符合条件，请与客户服务团队联系。
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- 在订单记录中找到要退货的订单。
- 在订单下方，选择查看或修改订单。
- 在“订单详情”页面上，前往相应的订单。
- 在订单中选择退货。
提示：如果您无法退货，则表示 14 天的退货期限已过，或者快递公司尚未发运相关商品。如果商品尚未发运，您可以取消或更改订单。
准备寄回退货商品
使用打印的配送标签寄回商品
第 1 步：准备配送标签和退货单如需打印退货单，请依次点击打印配送标签 
- 您还会收到一封包含相关信息的电子邮件。
- 如需查找配送标签，请在您的电子邮件中搜索商品退货授权 (RMA) 编号信息。
- 如需打印配送标签，请返回到订单详情。
重要提示：请先转移、备份或清除商品中的所有数据，然后再将其恢复出厂设置。如果商品中的数据被他人使用或泄露，Google 概不负责。
- 请将以下物品一同打包退回：
- 商品的原包装盒。
- 商品或配件。
- 如果符合退款条件：退回商品随附的其他配件、文档以及所有其他物品。
- 如果符合换货条件：只需退回您要换货的商品。
- 退货确认电子邮件中提供的退货单。
- 请确保不要在包裹中附带以下物品：
- SIM 卡
- 商品保护壳
- 备用电池
- 非商品随附的配件
确保您要退货的商品保持原状。请按照 Google 商店支持电子邮件或订单记录中的说明操作。
- 如果符合退款条件：退货商品经过检查后，可能需要大约 1 到 14 个工作日才能完成退款。
- 如果符合换货条件：在我们收到商品并检查完毕后，会寄出换货商品。
提示：商品被退回后，您不能重复使用促销代码。
