如果不需用到 Pixel Care+ 了,可以隨時取消。但請注意,一旦取消此方案,就不能再替同一裝置重新註冊。
如何取消
取消選項會因購買 Pixel Care+ 方案的管道而異:
- 如果透過 Google 商店購買:
- 取消每月保固方案:
- 登入購買方案時使用的帳戶。
- 前往 Google 商店 Pixel Care+ 帳戶中心。
- 選取要取消的裝置方案,然後繼續取消作業。
- 取消 2 年保固方案:如要取消這類方案,請與客戶服務團隊聯絡。
- 取消每月保固方案:
- 如果透過 Google Fi 購買:
- Google Fi 方案擁有者或 Pixel Care+ 帳戶持有人,可以在 Google Fi 應用程式或 Pixel Care+ 帳戶中心取消方案,不必聯絡支援團隊。
- 如果使用者透過 Fi 註冊 Pixel Care+,但之後離開 Fi,Pixel Care+ 方案會自動取消。之後使用者可在離開 Fi 後 30 天內聯絡支援團隊,重新為裝置註冊 Pixel Care+。
瞭解如何申請退款
- 在購買方案的 30 天內取消:我們會全額退還你支付的費用 (包括銷售稅),但如果你已使用換修或維修服務,相應費用會從退款中扣除。
- 在購買方案的 30 天後取消:我們會按比例退還 Pixel Care+ 的費用,但如果你已使用換修或維修服務,相應費用會從退款中扣除。部分州別不適用此規定。
詳情請參閱條款及細則。
瞭解轉移資格
Pixel Care+ 方案無法轉移,購買時即綁定於指定裝置,無法移至其他裝置或電子郵件地址,或轉讓給新擁有者。