瞭解如何收取 Google 商店包裹。
收取包裹
貨運公司 BlueDart 送交 Google 商店包裹時，會向收件人索取動態密碼 (OTP)。BlueDart 快遞人員抵達運送地址時，會傳送動態密碼到下單者結帳時提供的電話號碼。如果收件人無法提供正確動態密碼，BlueDart 便無法完成配送。
如要由其他人代收訂單，請確保收件人能透過你下單時指定的電話號碼接收動態密碼。
處理訂單未送達或配送失敗的情況
首次配送失敗時，BlueDart 會與你聯絡，重新安排配送時間。
如果貨運公司嘗試 3 次，但都無法成功送達或收件人無法取件：
- 包裹會退回 Google。
- Google 收到包裹並完成檢查後，會將訂單款項退回你原先使用的付款方式。
修正動態密碼問題
如果你或快遞人員遇到動態密碼問題，請立即與 BlueDart 聯絡。
