Dowiedz się, jak odebrać przesyłkę z Google Store.
Odbieranie przesyłki
Kurierzy BlueDart dostarczający przesyłki z Google Store korzystają z haseł jednorazowych. Gdy kurier dotrze pod Twój adres, wyśle hasło jednorazowe pod numer telefonu podany podczas płatności. Jeśli nie podasz prawidłowego hasła jednorazowego, kurier nie przekaże Ci przesyłki.
Jeśli zamówienie ma odebrać inna osoba, upewnij się, że ma ona dostęp do numeru telefonu podanego podczas składania zamówienia i może otrzymać hasło jednorazowe.
Nieudane lub niezrealizowane doręczenia
Jeśli kurierowi nie uda się doręczyć przesyłki za pierwszym razem, BlueDart skontaktuje się z Tobą, aby uzgodnić nowy termin dostawy.
Jeśli mimo 3 prób kurier nie będzie mógł dostarczyć przesyłki lub odbiorca nie będzie mógł jej odebrać:
- Przesyłka zostanie odesłana z powrotem do Google.
- Zwrot środków zostanie przekazany na konto pierwotnej formy płatności, gdy przesyłka wróci do Google i zostanie sprawdzona.
Rozwiązywanie problemów z hasłem jednorazowym
Jeśli Ty lub kurier macie problemy z hasłem jednorazowym, natychmiast skontaktuj się z BlueDart.
