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Willkommen im Schulungscenter! Hier finden Sie alles, was Sie über Rückgaben im Google Store wissen müssen.

Erste Schritte mit Rückgaben im Google Store

Google Store-Kauf zurückgeben

Artikel aus dem Google Store zurückgeben

Sie können die meisten gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen zurückgeben.

  1. Rückgabe starten
  2. Artikelrückgabe vorbereiten
  3. Artikel für die Rückgabe verpacken
  4. Artikel an Google zurücksenden
Rückgabe und Erstattung verfolgen

Status der Rückgabe und Erstattung prüfen

  1. Rückgabe verfolgen
  2. Informationen zur Wartezeit bei Erstattungen
  3. Status der Erstattung prüfen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Mögliche weitere Schritte:

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