Notification

Le temps d'attente pour joindre l'assistance est actuellement plus long que d'habitude. Vous trouverez peut-être des réponses rapides aux questions fréquentes dans notre centre d'aide.

Page d'accueil du centre de formation du Google Store

Page d'accueil du Google Store

Bienvenue dans le Centre de formation. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur les retours sur le Google Store.

Premiers pas avec les retours sur le Google Store

Retourner un achat sur le Google Store

Retourner votre achat sur le Google Store

Vous pouvez retourner la plupart des articles achetés dans les 15 jours.

  1. Lancer la procédure de retour
  2. Préparer le retour de votre article
  3. Emballer votre article pour le retourner
  4. Renvoyer l'article à Google
Suivre votre retour et votre remboursement

Vérifier l'état de votre retour et de votre remboursement

  1. Suivre votre retour
  2. En savoir plus sur les délais de remboursement
  3. Vérifier l'état de votre remboursement
Cette page peut comporter du contenu traduit à l'aide d'une technologie d'IA. Les traductions générées par IA peuvent contenir des erreurs.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :

Contactez-nous Donnez-nous plus de détails pour que nous puissions vous aider
true
Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
13471360657241490533
true
Rechercher dans le centre d'aide
false
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false
false