Si adquieres Fitbit Premium a través de iOS, Play Store o fitbit.com, consulta cómo gestionar o cancelar tu suscripción a Fitbit Premium.
Si la compras en Google Store y quieres gestionar o cancelar tu suscripción, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Puedes cambiar el método de pago que usas para tu suscripción a Fitbit Premium o cancelarla.
Gestionar tu suscripción a Fitbit Premium
Cambiar el método de pago
- Ve a Tus suscripciones.
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- Para actualizar el método de pago principal, aparecerá una ventana emergente.
- En el menú desplegable, puedes hacer lo siguiente:
- Seleccionar un método de pago.
- Añadir una tarjeta de crédito o débito.
- Para confirmar el método de pago, haz clic en Enviar.
Cancelar tu suscripción a Fitbit Premium
Importante: Para cancelar tu suscripción a Fitbit Premium, debes recordar dónde la compraste. Antes de cancelarla, consulta las políticas de cancelación de Fitbit Premium.
Si la compraste en Google Store, sigue estos pasos:
- Ve a Tus suscripciones.
- Selecciona Fitbit Premium.
- En "Método de pago", haz clic en Cancelar suscripción.
- Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción.
- Para cancelar, haz clic en Confirmar.
Si no compraste tu suscripción en Google Store, consulta cómo gestionar o cancelar tu suscripción a Fitbit Premium.
Para resolver dudas sobre los métodos de pago, obtener ayuda con tu cuenta de Fitbit o instrucciones para configurar la cámara, entre otras cuestiones, visita el Centro de Ayuda de Fitbit o ponte en contacto con Atención al cliente de Fitbit.