Zewnętrzna firma kurierska, np. FedEx Delivery Manager czy UPS My Choice, może pomóc w przekierowaniu Twojego zamówienia z Google Store.
Przesyłanie prośby o przekierowanie przesyłki i skorzystanie z usług dostawy za pomocą FedEx Delivery Managera (FDM)
Przesyłanie prośby o przekierowanie przesyłki i skorzystanie z usług dostawy za pomocą UPS My Choice
- Możesz przekierować przesyłkę na nowy adres.
- Aby umożliwić innej osobie odbiór Twojej przesyłki, możesz wybrać opcję pokazania przy odbiorze kodu QR zamiast dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy.
- Określ, gdzie kurier ma dostarczyć przesyłkę, np. przy drzwiach bocznych lub pod zadaszeniem, aby zmniejszyć ryzyko kradzieży.
- Wstrzymaj dostawy przesyłek na maksymalnie 2 tygodnie.
Za pomocą UPS My Choice możesz:
- przekierować przesyłkę na nowy adres,
- zmienić datę dostawy.
Brak danych do śledzenia przesyłki na stronie dostawcy zewnętrznego
Dowiedz się, jak sprawdzić stan zamówienia z Google Store.
Wskazówka: jeśli na stronie dostawcy jest informacja, że nie można znaleźć numeru śledzenia, spróbuj ponownie za kilka godzin. W przypadku niektórych firm kurierskich dodanie danych do śledzenia przesyłki może potrwać do 24 godzin.
Znajdowanie wymagań dotyczących podpisu w przypadku danego zamówienia
Jeśli do odbioru paczki wymagany jest podpis, dowiesz się o tym z danych do śledzenia przesyłki. Więcej informacji o opcjach związanych z wymaganiem podpisu przez przewoźników
Jeśli nie możesz potwierdzić podpisem odbioru przesyłki, dowiedz się, co możesz zrobić.
