FedEx Delivery Manager、UPS My Choice などのサードパーティの配送業者は、Google ストアで注文した商品の配送先の変更に対応できます。
FedEx Delivery Manager（FDM）による配送先変更 / 配送サービスを依頼する
UPS My Choice による配送先変更 / 配送サービスを依頼する
- 荷物の配送先を新しい住所に変更できます。
- 政府機関発行の身分証明書の代わりに QR コードを提示するよう設定することで、本人以外が荷物を受け取れます。
- 荷物が盗まれるリスクを軽減するため、配達時の置き場所（裏口、日よけの下など）をドライバーに指定できます。
- 配送業者に荷物を留め置きできます（最長 2 週間）。
UPS My Choice では以下を行えます。
- 荷物の配送先を新しい住所に変更できます。
- お届け日を変更できます。
サードパーティの配送業者のウェブサイトで荷物追跡情報が見つからない場合
注文ステータスについては、Google ストアの注文ステータスを確認する方法についての説明をご覧ください。
ヒント: 配送業者のウェブサイトで荷物追跡番号が見つからない場合は、数時間後にもう一度ご確認ください。配送業者によっては、荷物追跡情報の追加に 24 時間ほどかかることがあります。
注文の受け取りサイン必須の有無を確認する
配達時の受け取りサインが必須の場合は、荷物追跡情報にその旨が記載されています。詳しくは、運送業者の受け取りサイン必須オプションについての説明をご覧ください。
配達時に受け取りサインが必要な荷物にサインができない場合は、対処方法についての説明をご覧ください。
