Informazioni su come aggiungere una permuta a un ordine

Puoi ricevere credito con la permuta del tuo vecchio dispositivo tramite il Google Store quando acquisti un nuovo dispositivo Pixel. La permuta tramite il Google Store è disponibile in Australia, Canada, Francia, Germania, Giappone, Italia, nel Regno Unito, in Spagna e negli Stati Uniti.

Le permute possono essere aggiunte solo durante il pagamento. Non è possibile aggiungere permute a un ordine sul Google Store dopo il pagamento.

Aggiungere una permuta all'acquisto del tuo Pixel

  1. Visita il Google Store.
  2. Scegli un Pixel.
  3. Segui le istruzioni sullo schermo per scegliere gli elementi del nuovo dispositivo, come:
    • Colore
    • Spazio di archiviazione, se applicabile
    • Operatore, se applicabile
  4. Seleziona Ottieni stima per inserire i dettagli della permuta.
  5. Per controllare il valore stimato della permuta, fornisci i dettagli del tuo vecchio dispositivo.
    • Se nell'elenco non trovi il produttore, il modello o le dimensioni dello spazio di archiviazione del tuo dispositivo, significa che non è idoneo alla permuta.
    • Non puoi modificare le informazioni del dispositivo da permutare dopo il pagamento.
    • Il valore stimato iniziale si basa sulle informazioni che fornisci in merito al dispositivo e potrebbe includere un valore promozionale aggiuntivo basato sulle promozioni del Google Store. Il valore di permuta finale è basato sull'ispezione effettuata sul tuo vecchio dispositivo una volta ricevuto. Eventuali differenze tra le informazioni da te fornite e le condizioni e il modello effettivi del dispositivo potrebbero influire sul valore di permuta finale.
  6. Prima di selezionare "Aggiungi permuta", se vuoi che il dispositivo ti venga restituito se dopo l'ispezione il valore cambia, deseleziona l'opzione Accetta il nuovo valore se cambia in seguito all'ispezione.
  7. Per aggiungere il dispositivo da permutare, seleziona Aggiungi permuta.
    • La stima è valida per 30 giorni dalla ricezione del nuovo dispositivo.
  8. Scegli il piano di copertura del tuo Pixel o seleziona Salta.
  9. Per aggiungere il nuovo dispositivo al carrello, seleziona Aggiungi al carrello.
  10. Continua gli acquisti o seleziona Vai al carrello.
  11. Per completare l'ordine e prepararti a permutare il tuo dispositivo, scegli il tuo metodo di pagamento.
  12. Seleziona Procedi con il pagamento.
  13. Una volta confermato l'ordine, riceverai un'email di conferma con ulteriori istruzioni per la permuta.
    • Se aggiungi una permuta durante il pagamento e non ricevi un'email di conferma della permuta entro 24 ore, contatta il nostro team di assistenza.

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