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Consulta cómo añadir un trade-in a un pedido

Puedes obtener saldo al renovar tu antiguo dispositivo a través de Google Store si compras un dispositivo Pixel nuevo. El programa de trade-in a través de Google Store está disponible en Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón y Reino Unido.

Solo se pueden añadir trade-ins a un pedido de Google Store durante la tramitación de la compra, no después.

Solo se pueden añadir trade-ins a un pedido de Google Store durante la tramitación de la compra, no después.

Añadir la opción de trade-in de móvil antiguo al comprar un dispositivo Pixel

  1. Ve a Google Store.
  2. Elige un dispositivo Pixel.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir las siguientes características de tu nuevo dispositivo:
    • Color.
    • Espacio de almacenamiento, si procede.
  4. Para introducir la información del dispositivo que quieres renovar, selecciona Obtener estimación.
  5. Para consultar el valor estimado del dispositivo que quieres renovar, proporciona la información de dicho dispositivo.
    • Si no aparece el fabricante, el modelo o el espacio de almacenamiento de tu dispositivo en la lista, no cumple los requisitos para entregarlo.
    • No puedes cambiar la información del dispositivo que vas a renovar después de tramitar la compra.
    • El valor estimado inicial se basa en la información que proporcionas sobre tu dispositivo y puede incluir el valor promocional adicional basado en las promociones de Google Store. El valor final se basa en la inspección que se hace una vez recibido el dispositivo antiguo. Cualquier diferencia entre la información que proporciones y el modelo y estado reales del dispositivo que entregues puede influir en el valor de trade-in final.
  6. Antes de seleccionar "Añadir móvil antiguo", debes marcar la casilla Entiendo que PCS Wireless gestiona este programa de trade-in y acepto sus términos.
  7. Para añadir el dispositivo que quieres renovar, selecciona Añadir móvil antiguo.
    • La estimación tiene una validez de 30 días después de haber recibido el nuevo dispositivo.
  8. Para añadir el nuevo dispositivo al carrito, selecciona Añadir al carrito.
  9. Continúa con la compra o selecciona Ir al carrito.
  10. Para completar el pedido y prepararte para entregar tu dispositivo, elige un método de pago.
  11. Selecciona Finalizar la compra.
  12. Cuando se confirme tu pedido, recibirás un correo de confirmación con más instrucciones sobre el trade-in.
    • Si añades un trade-in durante la tramitación de la compra y no recibes un correo de confirmación del trade-in en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con nuestro equipo de Asistencia.

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