Si entregas tu dispositivo antiguo al comprar uno nuevo en Google Store, puedes obtener saldo.
Puedes renovar tu antiguo dispositivo en estos países y territorios:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Francia
- Alemania
- India
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Países Bajos
- España
- Reino Unido
- Estados Unidos
Solo puedes entregar tu dispositivo durante la tramitación de la compra. No puedes añadir un trade-in después de comprar tu nuevo dispositivo.
Cómo entregar tu antiguo dispositivo al comprar uno nuevo
Importante:Para cumplir la ley de comerciantes de artículos de segunda mano, debes incluir tu edad, profesión, nombre legal y dirección. La información que proporciones debe coincidir con la que aparece en tu documento de identificación oficial y se compartirá con PCS Wireless. Si el documento de identificación oficial utiliza kanji, introduce los datos en kanji. Si la información del formulario no coincide con la de tu documento de identificación, no recibirás el kit. Debes tener al menos 18 años para iniciar el proceso de renovación.
- Ve a Google Store.
- Elige el dispositivo Pixel que quieras.
- Selecciona Comprar.
- Elige el color y el espacio de almacenamiento que quieras para tu nuevo dispositivo:
- Color
- Espacio de almacenamiento, si procede.
- Para contarnos más sobre tu antiguo dispositivo, selecciona Obtener estimación.
- Indícanos la información de tu dispositivo para consultar el valor estimado del trade-in.
- Si no aparece el fabricante, el modelo o el espacio de almacenamiento de tu dispositivo en la lista, no puedes entregarlo.
- Una vez que hayas comprado el nuevo dispositivo, no podrás cambiar la información que nos hayas proporcionado sobre el antiguo.
- El primer valor estimado se basa en lo que nos has contado sobre tu dispositivo y puede incluir dinero adicional debido a ofertas especiales.
- El valor final de trade-in se basará en el estado de tu antiguo dispositivo cuando lo inspeccionemos.
- Cualquier diferencia entre la información que proporciones y el modelo y estado reales del dispositivo que entregues puede influir en el valor de trade-in final.
- Para confirmar tu identidad, selecciona Continuar.
- Para recibir un kit de trade-in y enviar tu antiguo artículo, sigue estos pasos:
- Indica tu empleo.
- Envía tu documento de identificación.
- Antes de continuar, debes marcar la casilla "Entiendo que PCS Wireless gestiona este programa de trade-in y acepto sus términos y condiciones".
- Para añadir tu antiguo dispositivo, selecciona Añadir al trade-in.
- Una vez que hayas recibido el nuevo dispositivo, la estimación que se te haya proporcionado tendrá una validez de 30 días.
- Para añadir el nuevo dispositivo al carrito, selecciona Añadir al carrito.
- Continúa con la compra o selecciona Ir al carrito.
- Para completar el pedido y prepararte para entregar tu dispositivo, elige un método de pago.
- Selecciona Finalizar la compra.
- Cuando se confirme tu pedido, recibirás un correo de confirmación con más instrucciones sobre el cambio.
- Si entregas tu antiguo dispositivo y no recibes un correo en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Store.
