Si entregas tu dispositivo antiguo al comprar uno nuevo en Google Store, puedes obtener saldo.
Google ofrece dos tipos de trade-in: instantáneo o estándar. Para obtener más información sobre las diferencias, consulta este artículo.
Puedes renovar tu antiguo dispositivo en estos países y territorios:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Francia
- Alemania
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Países Bajos
- España
- Reino Unido
- Estados Unidos
Solo puedes entregar tu dispositivo durante la tramitación de la compra. No puedes añadir un trade-in después de comprar tu nuevo dispositivo.
Cómo entregar tu antiguo dispositivo al comprar uno nuevo
- Ve a Google Store.
- Elige el dispositivo Pixel que quieras.
- Selecciona Comprar.
- Elige el color y el espacio de almacenamiento que quieras para tu nuevo dispositivo.
- Para contarnos más sobre tu antiguo dispositivo, selecciona Obtener estimación.
- Indícanos la información de tu dispositivo para consultar el valor estimado del trade-in.
- Si no aparece el fabricante, el modelo o el espacio de almacenamiento de tu dispositivo en la lista, no puedes entregarlo.
- Una vez que hayas comprado el nuevo dispositivo, no podrás cambiar la información que nos hayas proporcionado sobre el antiguo.
- El valor estimado se basa en lo que nos has contado sobre tu dispositivo y puede incluir dinero adicional debido a ofertas especiales.
- El precio del dispositivo de trade-in se basa en el estado de tu antiguo dispositivo cuando lo inspeccionemos.
- Cualquier diferencia entre la información que proporciones y el modelo y estado reales del dispositivo que entregues puede influir en el valor de trade-in final.
- Antes de continuar, debes marcar las siguientes casillas:
- Tendrás que hacer una foto de tu documento de identificación con foto y hacerte un selfie después de tramitar la compra.
- Debes confirmar que aceptas los Términos y Condiciones del programa de trade-in de PCS Wireless.
- Para añadir tu dispositivo antiguo, haz clic en Añadir trade-in.
- Una vez que hayas recibido el nuevo dispositivo, la estimación que se te haya proporcionado tendrá una validez de 30 días.
- Para añadir el nuevo dispositivo al carrito, selecciona Añadir al carrito.
- Continúa con la compra o selecciona Ir al carrito.
- Para completar el pedido y prepararte para entregar tu dispositivo, elige un método de pago.
- Selecciona Finalizar la compra.
- Cuando se confirme tu pedido, recibirás un correo de confirmación con más instrucciones.
- Si entregas tu antiguo dispositivo y no recibes un correo en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Store.
