在寄出裝置後確認換購抵免額

若你在下單時選擇換購，可以立即享有與換購價值相當的折扣，或在寄回舊機後以個人付款方式收取抵免額。當你寄出換購裝置後，我們會進行檢測並決定最終換購價值。

進一步瞭解換購程序。

若你已取得與換購價值相當的折扣

• 如果舊裝置的最終換購價值與原先估值相同：
  • 你將保有原始折扣。
• 如果舊裝置的最終換購價值低於原先估值：
  • 假設你在交易過程中勾選了「如果檢測後的價值與原先不同，我願意接受新的價值」，我們會透過你的付款方式收取差額。
  • 若你在交易過程中未勾選「如果檢測後的價值與原先不同，我願意接受新的價值」，我們會退還舊裝置，並透過你的付款方式收取與預估換購價值相當的款項。
• 如果退回購買的裝置：
  • 你會收到與最終換購價值相當的 Google 商店消費金。

若你未取得與換購價值相當的折扣

重要事項：信用卡帳戶最久要過 14 個工作天才會顯示抵免額。

• 如果舊裝置的最終換購價值與原先估值相同：
  • 我們會透過你購買新機的付款方式核發抵免額。
  • 若換購抵免額超過 Pixel 新機費用 (不含稅金)，超出的金額將以 Google 商店消費金的形式退回。
• 如果舊裝置的最終換購價值低於原先估值：
  • 若交易過程中勾選了「如果檢測後的價值與原先不同，我願意接受新的價值」，我們將透過你的付款方式核發等同新價值的抵免額。
  • 若你在交易過程中未勾選「如果檢測後的價值與原先不同，我願意接受新的價值」，我們會退還舊裝置，但不提供任何抵免額。
• 如果退回購買的裝置：
  • 你會收到與最終換購價值相當的 Google 商店消費金。

相關資源

• 瞭解預估換購價值
• 瞭解你是否符合換購資格