Obtenir votre crédit d'échange

Important: Il peut s'écouler jusqu'à 14 jours ouvrés avant que le crédit n'apparaisse sur le relevé de votre carte de crédit.

  • Si la valeur d'échange après inspection de votre appareil est identique à la valeur d'échange estimée :

    • Vous recevrez un crédit sur le mode de paiement utilisé pour l'achat de votre nouvel appareil.

    • Si la valeur de votre crédit d'échange est supérieure au coût de votre nouvel appareil Pixel (hors taxes), vous recevrez la différence sous forme de crédit Google Store.

  • Si la valeur d'échange après inspection de votre appareil est inférieure à la valeur d'échange estimée :

    • Si vous avez coché la case Accepter la nouvelle valeur si elle change après inspection lors du processus d'achat, vous recevrez un crédit correspondant à la nouvelle valeur sur le mode de paiement utilisé.

    • Si vous avez décoché la case Accepter la nouvelle valeur si elle change après inspection lors du processus d'achat, nous vous renverrons votre appareil et vous ne recevrez pas de crédit.

  • Si l'appareil acheté est retourné :
    • La valeur d'échange après inspection est émise sous forme de crédit Google Store.

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