Verificar el saldo por el trade-in después de enviar el dispositivo

• Si el valor de trade-in establecido del dispositivo antiguo coincide con el valor que se había estimado:
  • Recibirás el saldo en la forma de pago que usaste para comprar el dispositivo nuevo.
    • Los reembolsos en tarjetas de crédito pueden tardar hasta 14 días hábiles en aplicarse a la tarjeta.
  • Si el valor de trade-in supera el coste de tu nuevo dispositivo Pixel, sin incluir impuestos, el importe sobrante se proporcionará en forma de saldo de Google Store.
    • El saldo de Google Store obtenido a través de un proceso de trade-in no caduca.
• Si el valor de trade-in establecido del dispositivo antiguo es inferior al valor que se había estimado:
  • Si es inferior al 75 % del valor de trade-in estimado, PCS Wireless te devolverá el dispositivo y no recibirás saldo.
  • Si está entre el 75 % y el 99,9 % del valor de trade-in estimado, recibirás un correo.
    • Tendrás 7 días para aceptar el valor de trade-in establecido.
    • Si no lo aceptas en un plazo de 7 días, PCS Wireless te devolverá el dispositivo y no recibirás saldo.
• Si se devuelve el dispositivo comprado:
  • El valor de trade-in establecido se emite en forma de saldo de Google Store.

Recursos relacionados

• Información sobre el valor de trade-in estimado
• Información sobre los requisitos para hacer un trade-in