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Si el valor de trade-in establecido del dispositivo antiguo coincide con el valor que se había estimado:
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Recibirás el saldo en la forma de pago que usaste para comprar el nuevo dispositivo.
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Los reembolsos en tarjetas de crédito pueden tardar hasta 14 días hábiles en aplicarse a la tarjeta.
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Si el valor de trade-in supera el coste de tu nuevo dispositivo Pixel, sin incluir el IVA, el importe sobrante se proporcionará en forma de saldo de Google Store.
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Si el valor de trade-in establecido del dispositivo antiguo es inferior al valor que se había estimado:
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Si habías marcado Aceptar el nuevo valor si cambia después de la inspección durante el proceso de compra, recibirás el saldo correspondiente al valor de trade-in establecido. El saldo se aplicará a la forma de pago que hayas usado para comprar el nuevo dispositivo.
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En el caso de las tarjetas de crédito, el saldo puede tardar hasta 14 días hábiles en aplicarse.
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Si no habías marcado Aceptar el nuevo valor si cambia después de la inspección durante el proceso de compra, te devolveremos el dispositivo y no recibirás saldo.
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- Si se devuelve el dispositivo comprado:
- El valor de trade-in establecido se emite en forma de saldo de Google Store.
Verificar el saldo por el trade-in después de enviar el dispositivo
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