Trade‑In-Guthaben nach dem Einsenden des Geräts prüfen

Wenn du ein Gerät im Rahmen deiner Bestellung eintauschst, erhältst du entweder sofort den Trade‑In-Wert als Rabatt oder du erhältst eine Gutschrift auf deine Zahlungsmethode, nachdem du dein altes Gerät eingesendet hast. Nachdem du dein Trade‑In-Gerät eingesendet hast, prüfen wir es und legen einen endgültigen Trade‑In-Wert fest.

Weitere Informationen zum Ablauf bei Inzahlungnahme

Wenn du den Trade‑In-Wert bereits als Rabatt erhalten hast

  • Wenn der endgültige Wert deines Trade‑In-Geräts mit dem geschätzten Wert übereinstimmt:
    • Du behältst deinen ursprünglichen Rabatt.
  • Wenn der endgültige Wert deines Trade‑In-Geräts unter dem geschätzten Wert liegt:
    • Wenn du während des Kaufvorgangs die Option Akzeptiere den neuen Wert, falls sich dieser nach der Prüfung ändert aktiviert hast, wird dir die Differenz über deine Zahlungsmethode in Rechnung gestellt.
    • Wenn du während des Kaufvorgangs die Option Akzeptiere den neuen Wert, falls sich dieser nach der Prüfung ändert nicht aktiviert hast, senden wir dein Gerät an dich zurück und belasten deine Zahlungsmethode mit dem geschätzten Trade-In-Wert.
  • Wenn du das gekaufte Gerät zurückgibt:
    • Du erhältst den endgültigen Wert des Trade‑Ins als Store-Guthaben.

Wenn du deinen Trade‑In-Wert nicht als Rabatt erhalten hast

Wichtig: Es kann bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis das Guthaben auf deiner Kreditkarte angezeigt wird.

  • Wenn der endgültige Wert deines Trade‑In-Geräts mit dem geschätzten Wert übereinstimmt:
    • Sie erhalten eine Gutschrift auf das Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf Ihres neuen Geräts verwendet haben.
    • Wenn der Wert Ihres Trade-In-Guthabens den Preis Ihres neuen Pixel (ohne Steuern) übersteigt, wird Ihnen der überschüssige Betrag als Google Store-Guthaben gutgeschrieben.
  • Wenn der endgültige Wert deines Trade‑In-Geräts unter dem geschätzten Trade‑In-Wert liegt:
    • Wenn Sie während des Kaufvorgangs die Option Akzeptiere den neuen Wert, falls sich dieser nach der Prüfung ändert aktiviert haben, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des neuen Werts. Der Betrag wird Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben.
    • Wenn du die Option Akzeptiere den neuen Wert, falls sich dieser nach der Prüfung ändert deaktiviert hast, senden wir dein Gerät an dich zurück und du erhältst kein Guthaben.
  • Wenn du das gekaufte Gerät zurückgibt:
    • Du erhältst den endgültigen Wert des Trade‑Ins als Store-Guthaben.

Weitere Informationen

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