Al comprar un nuevo dispositivo Pixel, puedes recibir un reembolso parcial al entregar tu dispositivo antiguo a través de Google Store. El programa de trade-in a través de Google Store está disponible en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos y Reino Unido.
Se iniciará el proceso de trade-in cuando añadas un trade-in al pedir un nuevo dispositivo.
- Recibirás el nuevo artículo y un kit de trade-in.
- Puedes hacer un seguimiento de tus envíos de Google Store.
- Si no recibes el kit de trade-in cuando recibas el nuevo artículo, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
- La oferta de trade-in del dispositivo que tienes actualmente caduca a los 30 días después de recibir el nuevo.
- Si envías el dispositivo más de 30 días después de haber recibido el nuevo, su valor puede disminuir porque el valor de mercado cambia. El valor de mercado se basa en los términos y condiciones del trade-in.
- Envía el dispositivo que quieres entregar.
- Una vez que se recibe, se suele comprobar en un plazo de 5 días hábiles. Recibirás un correo con los resultados.
- Recibirás el reembolso.
- Recibirás el saldo en la forma de pago que hayas usado para comprar el artículo nuevo. Los reembolsos en tarjetas de crédito pueden tardar hasta 14 días hábiles en aplicarse a la tarjeta.
- Si el valor de trade-in supera el valor de tu Pixel, el importe sobrante se proporcionará en forma de saldo de Google Store.
