Verifiera din identitet via telefonverifiering online (endast Australien och Japan)

Om du blir ombedd att slutföra en telefonverifiering online med OCRLabs efter köpet skickar vi ett e-postmeddelande med en länk där du kan slutföra den digitala identitetsverifieringen. Du kan komma åt verifieringssidan direkt från e-postmeddelandet eller på följande sätt:

1. Öppna sidan Beställningshistorik.
2. Välj Se inbytesuppgifter.
3. Välj Skicka legitimation.

Slutföra din identitetsverifiering online

Så här verifierar du din identitet online:

1. Använd telefonen för att öppna länken.
2. Ta en selfie. Selfien ska visa hela ansiktet utan munskydd, solglasögon, hattar eller något annat som täcker ansiktet.
3. Ladda upp ett foto på en giltig legitimation. Godkända id-typer inkluderar följande:
   • Endast godkända i Japan:
     • körkort
     • My Number-kort
     • uppehållstillståndskort
     • Special Permanent Resident-certifikat
   • Endast godkända i Australien:
     • körkort
     • pass
     • Proof of Age card.

När du har slutfört onlineprocessen får du ett bekräftelsemeddelande med resultatet för identitetsverifieringen. Om din legitimation verifierades skickas inbytespaketet till dig.

Obs!

• Inbytespaketet skickas till leveransadressen i din beställning, även om det inte är samma som namnet och adressen på legitimationen.
• Identitetsverifiering utförs av OCRLabs å PCS Wireless vägnar.

Det gick inte att slutföra telefonverifieringen online

Du kan skicka ett e-postmeddelande till vår inbytespartner, PCS Wireless.

• Inbyten i Australien:
  • Bilder på fram- och baksidan av en giltig legitimation.
• Inbyten i Japan:
  • Bilder på fram- och baksidan av två giltiga legitimationer.

Så här skickar du foton på dina legitimationer till PCS Wireless:

1. Skicka e-postmeddelandet till [ditt inbytes-id]@pcs-verify.com.
2. Skriv ”Trade-in Identity Verification for [ditt inbytes-id]” i ämnesraden.
   • Om inbytes-id:t till exempel är 123456789321 ska
     • e-postadressen vara [e-mail]
     • ämnesraden vara Trade-in Identity Verification for 123456789321.

Tips!

• Du hittar inbytes-id:t i bekräftelsemeddelandet för inbytet eller på sidan Inbytesuppgifter. Formatet är ett tolvsiffrigt nummer.
• E-postmeddelandet till PCS Wireless kan vara på japanska eller engelska.

Relaterade resurser

• Läs mer om hur du verifierar din identitet för inbyte (endast Japan)
• Verifiera din identitet via speditören (endast Japan)