Je identiteit laten verifiëren via online telefoonverificatie (alleen Australië en Japan)

Als je wordt gevraagd om na je aankoop een online telefoonverificatie af te ronden met OCRLabs, sturen we je een e-mail met een link om je digitale identiteitsverificatie af te ronden. Je kunt deze link rechtstreeks openen vanuit de e-mail of door deze stappen te volgen:

  1. Ga naar de pagina Bestelgeschiedenis.
  2. Selecteer Inruilgegevens bekijken.
  3. Selecteer ID indienen.

Je online identiteitsverificatie afronden

Zo rond je de online identiteitsverificatie af:

  1. Gebruik je telefoon om de link te openen.
  2. Maak een selfie. Op de selfie moet je gezicht duidelijk zichtbaar zijn, zonder mondkapje, gezichtsbedekking, zonnebril of hoofddeksel.
  3. Upload een foto van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Acceptabele ID-typen zijn onder andere:
    • Alleen geaccepteerd in Japan:
      • Rijbewijs
      • My Number-kaart
      • Verblijfsvergunning
      • Speciaal certificaat voor permanente bewoners
    • Alleen geaccepteerd in Australië:
      • Rijbewijs
      • Paspoort
      • Proof of Age card

Nadat je het online proces hebt afgerond, krijg je een e-mailbevestiging van de resultaten van de identiteitsverificatie. Als je ID is geverifieerd, wordt het inruilpakket naar je opgestuurd.

Belangrijk:

  • Het inruilpakket wordt naar het verzendadres van je bestelling gestuurd, ook als de naam en het adres anders zijn dan de naam en het adres op je ID.
  • Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd door OCRLabs namens PCS Wireless.

De online telefoonverificatie kan niet worden afgerond

Je kunt een e-mail sturen naar onze inruilpartner, PCS Wireless.

  • Inruil in Australië
    • Afbeeldingen van de voor- en achterkant van één door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
  • Inruil in Japan
    • Afbeeldingen van de voor- en achterkant van 2 door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen.

Zo stuur je foto's van je ID's naar PCS Wireless:

  1. Stuur de e-mail naar: [voer je inruil-ID in]@pcs-verify.com.
  2. Gebruik 'Identiteitsverificatie voor inruil voor [voer je inruil-ID in]' als onderwerpregel.
    • Als je inruil-ID bijvoorbeeld 123456789321 is:
      • Dit moet het e-mailadres zijn: 123456789321@pcs-verify.com.
      • Dit moet de onderwerpregel zijn: 'Identiteitsverificatie voor inruil voor 123456789321'.

Tips:

  • Je kunt je inruil-ID vinden in de bevestigingsmail voor de inruil of op de pagina Inruilgegevens. De ID is een getal van 12 cijfers.
  • De e-mail aan PCS Wireless moet in het Japans of het Engels zijn.

Gerelateerde bronnen

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
3304591003192524567
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
99952
false
false