Identität über die Online-Bestätigung per Smartphone bestätigen (nur Australien und Japan)

Wenn Sie nach Abschluss des Kaufs aufgefordert werden, den Online-Prozess zur Identitätsbestätigung per Smartphone von OCRLabs durchzuführen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, um Ihre digitale Identitätsbestätigung abzuschließen. Sie können direkt über die E-Mail auf den Link zugreifen oder Folgendes tun:

1. Gehen Sie zur Seite „Bestellverlauf“.
2. Wählen Sie Trade-In-Details ansehen aus.
3. Wählen Sie Bild Ihres amtlichen Ausweises senden aus.

Online-Identitätsbestätigung durchführen

So führen Sie eine Online-Identitätsbestätigung durch:

1. Verwenden Sie Ihr Smartphone, um auf den Link zuzugreifen.
2. Nehmen Sie ein Selfie auf. Das Gesicht darf auf dem Selfie nicht durch eine Maske, eine Sonnenbrille, eine Kopfbedeckung oder eine andere Form der Gesichtsbedeckung verdeckt werden.
3. Laden Sie ein Foto Ihres amtlichen Ausweises hoch. Zulässige Ausweise:
   • Nur in Japan zulässig:
     • Führerschein
     • My Number Card
     • Aufenthaltsgenehmigung („Residence Card“)
     • Bescheinigung über besonderen ständigen Wohnsitz
   • Nur in Australien zulässig:
     • Führerschein
     • Reisepass
     • Proof of Age Card

Nachdem Sie die Online-Identitätsbestätigung durchgeführt haben, erhalten Sie eine E‑Mail-Bestätigung über die Ergebnisse. Wenn Ihr Ausweis erfolgreich bestätigt wurde, erhalten Sie ein Trade‑In-Kit.

Wichtig:

• Das Trade-In-Kit wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt, auch wenn diese vom Namen und der Adresse auf Ihrem Ausweis abweicht.
• Die Identitätsbestätigung wird von OCRLabs im Namen von PCS Wireless durchgeführt.

Was, wenn die Online-Identitätsbestätigung per Smartphone nicht durchgeführt werden kann?

Sie können eine E‑Mail an unseren Trade-In-Partner PCS Wireless senden.

• Trade-Ins in Australien
  • Bilder der Vorder- und Rückseite von einem amtlichen Ausweis
• Trade-Ins in Japan
  • Bilder der Vorder- und Rückseiten von zwei amtlichen Ausweisen

So senden Sie Fotos Ihrer Ausweise an PCS Wireless:

1. Senden Sie die E-Mail an: [Ihre Trade-In-ID]@pcs-verify.com.
2. Verwenden Sie als Betreff „Trade-in Identity Verification for [Geben Sie Ihre Trade-In-ID ein]“.
   • Wenn Ihre Trade-In-ID beispielsweise 123456789321 lautet:
     • Dann lautet die E-Mail-Adresse: „[e-mail]“.
     • Zu verwendender Betreff: Trade-in Identity Verification for 123456789321

Hinweise:

• Die Trade-In-ID finden Sie in der E-Mail mit der Trade-In-Bestätigung oder auf der Seite „Trade-In-Details“. Das Format ist eine 12‑stellige Nummer.
• Die E-Mail an PCS Wireless kann auf Japanisch oder Englisch sein.

Weitere Informationen

• Informationen zur Bestätigung der Identität für ein Trade-In (nur Japan)
• Identität über den Versandanbieter bestätigen (nur Japan)