Google の実店舗で新しい Google Pixel をご購入いただく際、古いデバイスを下取りに出して下取り額の払い戻しを受けることができます。販売員が下取り用のデバイスを査定し、見積もりをお伝えします。
オンラインでデバイスを購入し、店舗受け取りを選択した場合、下取り用のデバイスを実店舗に持ち込めますか？
いいえ、できません。オンラインで注文された場合、下取りは郵送で行っていただく必要があります。下取りキットが配送先住所に郵送されますので、このキットを使用して古いデバイスを Google にお送りください。下取り用のデバイスを実店舗に持ち込むことはできません。
店舗で代わりに、下取りキットを受け取れますか？
いいえ、オンライン注文でリクエストされた下取りキットを、Google の実店舗で受け取ることはできません。配送先住所にお届けします。
店舗での下取りの場合、その場でデバイスを手渡すことになりますか？
はい、店舗での下取りの際には、デバイスをお渡しください。新しいデバイスを受け取ってから、後で古いデバイスを送っていただくことはできません。
実店舗での下取り手続きの仕組み
販売員が下取り手続きをご案内いたします。なお、オンラインでの下取りとは異なり、当日中に下取り額が払い戻しされます。この下取り額は、店舗やオンラインで別の Google 製品を購入する際にご利用いただけます。
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