Lorsque vous achetez un nouvel appareil Pixel dans une boutique Google, vous pouvez échanger votre ancien appareil contre un crédit d'échange. Le vendeur évaluera l'appareil à échanger et vous proposera un devis.
Si je demande un kit d'échange en ligne, puis-je le récupérer en magasin ?
Non. Pour retirer un kit d'échange en magasin, vous devez lancer la procédure d'échange en magasin.
Si j'effectue l'échange en magasin, dois-je remettre mon appareil sur-le-champ ?
Oui, vous pouvez remettre votre appareil lors de l'échange en magasin.
En quoi la procédure d'échange consiste-t-elle en magasin ?
Un employé vous guidera tout au long de la procédure d'échange. Toutefois, contrairement à l'échange en ligne, vous pouvez obtenir un crédit d'échange le jour même, que vous pouvez utiliser pour un autre produit Google en magasin ou en ligne.
Ressources associées
- En savoir plus sur les appareils pouvant être échangés
- En savoir plus sur les conditions d'échange (qualité de l'appareil à échanger)
