보상 판매 키트로 보상 판매 기기를 발송한 후 상태를 확인할 수 있습니다. 보상 판매 상태 확인 방법 알아보기
'이전 기기 수령 대기 중'
Google에서 기기를 받지 못했기 때문에 발송된 메일입니다.
보상 판매 기기를 추적하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google 스토어 '주문 내역' 페이지로 이동합니다.
- 보상 판매 세부정보를 선택합니다.
- 이전 휴대전화 추적을 선택합니다.
- 운송업체 웹사이트에서 기존 휴대전화의 추적 정보를 확인할 수 있습니다.
도움말: 운송업체 웹사이트에 보상 판매 기기의 배송이 지연되거나 배송 중 분실되었다고 표시되면 Google 스토어 지원팀에 문의하세요.
