Dopo aver spedito il dispositivo da permutare nel kit per la permuta, puoi controllarne lo stato. Informazioni su come controllare lo stato della permuta.
"In attesa di ricevere un vecchio dispositivo"
Ti viene mostrato questo messaggio perché Google non ha ancora ricevuto il tuo dispositivo.
Per monitorare il dispositivo da permutare:
- Vai alla pagina "Cronologia ordini" del Google Store.
- Seleziona Dettagli permuta.
- Seleziona Traccia lo smartphone precedente.
- In questo modo puoi controllare le informazioni di monitoraggio dello smartphone precedente sul sito web del corriere.
Suggerimento: se sul sito web del corriere risulta che il dispositivo da permutare è in ritardo o è stato smarrito durante il trasporto, contatta l'assistenza del Google Store.
