Kun olet lähettänyt vaihtohyvityslaitteen vaihtohyvityspaketissa, voit tarkistaa sen tilan. Katso, miten voit tarkistaa vaihtohyvityksen tilan.
"Odotetaan vanhaa laitetta"
Sait tämän viestin, koska Google ei saanut laitettasi.
Vaihtohyvityslaitteen seuranta:
- Siirry Google Storen Tilaushistoria-sivulle.
- Valitse Vaihtohyvityksen tiedot.
- Valitse Seuraa vanhaa puhelinta.
- Näin voit tarkistaa vanhan puhelimesi seurantatiedot kuljetuspalvelun verkkosivustolta.
Vinkki: Jos kuljetuspalvelun verkkosivustolla näkyy, että vaihtohyvityslaite on viivästynyt tai kadonnut kuljetuksessa, ota yhteyttä Google Storen tukeen.
