O conjunto de retoma e o novo dispositivo são enviados para a morada que enviar quando encomendar. Se atualizar a morada do seu novo dispositivo antes do envio, o conjunto de retoma é enviado para a mesma morada numa embalagem em separado.
Se o conjunto de retoma e o novo dispositivo tiverem de ser enviados para diferentes locais, pode alterar a morada de envio.
Altere a morada de envio do conjunto de retoma
Se usar a morada errada para o pedido de retoma ou se quiser que lhe seja enviado outro conjunto de retoma, contacte a nossa equipa de apoio técnico.
Sugestões:
- Os conjuntos de retoma são enviados até 3 dias após a atualização da morada. Se não receber o conjunto de retoma no prazo de 10 dias úteis após a atualização da morada, contacte a nossa equipa de apoio técnico.
- Os utilizadores só podem alterar a morada 2 vezes.
