- Não pode usar códigos com outros descontos nem uma combinação de códigos.
- Os artigos só podem ser enviados para o mesmo país ou região onde os comprou.
- Se o código promocional não funcionar no país ou na região associados à morada de casa na sua Conta Google, pode ter de atualizar as suas informações.
- Tem de ter um código postal válido.
Perguntas frequentes sobre pagamentos e encomendas de dispositivos
Tem dúvidas sobre a sua encomenda da Google Store? Esta secção disponibiliza respostas a perguntas comuns sobre descontos, pagamentos e cancelamentos de encomendas para ajudar a garantir uma experiência de compra sem problemas.
Posso aplicar um código de desconto depois de já ter feito uma encomenda na Google Store?
- Se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, tem a opção de cancelar a encomenda existente e fazer uma nova com o código de desconto aplicado. Tenha em atenção que o código de desconto pode demorar até uma hora a ser reposto e ficar disponível para voltar a usar.
- Se a sua encomenda já tiver sido enviada, contacte o apoio técnico da Google Store para receber assistência na aplicação do código de cupão à sua encomenda existente.
- Se a sua encomenda for afetada por um erro de pagamento e, consequentemente, for cancelada, tem de contactar o apoio técnico da Google Store para receber assistência na aplicação do código de cupão à sua encomenda.
Posso usar vários cupões numa única encomenda?
- Só é possível aplicar um código promocional por encomenda na Google Store. Recomendamos que use o código que oferece o melhor valor para a sua compra. Para ver os detalhes completos, consulte os Termos de Utilização associados a cada oferta promocional.
Posso aplicar o meu código de desconto da Google Store em fi.google.com?
- Os códigos promocionais emitidos pela Google Store são exclusivos para compras feitas na Google Store e não podem ser aplicados no Website do Google Fi.
Se cancelar uma encomenda existente na qual usei o meu Crédito da Store, o crédito é reembolsado? Quanto tempo vai demorar?
- Após o cancelamento, o Crédito da Store é reembolsado na sua conta.
- Após o cancelamento de uma encomenda, o Crédito da Store usado é normalmente reposto e fica disponível para utilização futura no prazo de 30 minutos a 1 hora.
Cancelei a minha encomenda do telemóvel Pixel, que incluía uma promoção de 12 meses do Google AI Pro. Se fizer outra encomenda, continuo a ser elegível para esta promoção?
- Sim, continua a ser elegível para esta promoção. Se não vir a oferta promocional imediatamente, aguarde algum tempo para que a sua conta seja atualizada antes de contactar o apoio técnico.
- No dispositivo e se for elegível, também tem a opção de adicionar a oferta após a compra durante a ativação do telemóvel, se não a aceitar durante a compra.
Receba um desconto de 10% para profissionais validados
Verifique o seu estado no ID.me
Determinados profissionais são elegíveis para um código de desconto exclusivo de 10% de utilização única, como:
- Militares
- Socorristas
- Docentes
- Médicos
- Enfermeiros
- Funcionários governamentais
- Estudantes nos EUA
Para verificar a sua elegibilidade, visite ID.me.
Pode usar o código de desconto em:
- store.google.com
- Uma loja de retalho física da Google Store
Verifique que produtos estão incluídos
O código de desconto pode ser usado em qualquer produto, exceto:
- Nest Mini
- Chromecast com Google TV (HD)
- Chromecast com Google TV (4K)
- Nest Aware
- Instalação profissional
- Preferred Care
- Pixel Care+
- Financiamento
- Fitbit Premium
- Outras subscrições
Contacte o apoio técnico do ID.me
Para perguntas gerais sobre o ID.me, visite o Centro de Ajuda do ID.me.
