Když vytvoříte povolení k vrácení zboží (RMA) za účelem výměny, můžete při doručení vyžadovat podpis. Zástupce podpory vám s tím může pomoci při podání žádosti o RMA. Pokud chcete změnit vyžadování podpisu, kontaktujte podporu Google Store.
Důležité: Požadavky na podpis nelze změnit u všech objednávek.
Pokud chcete zjistit, zda vaše objednávka vyžaduje podpis, zkontrolujte:
- e‐mail s potvrzením objednávky balíčku,
- e-mail o odeslání balíčku,
- informace s číslem zásilky dopravce.
- Standardní zásady vracení zboží.
