Corrija o método de pagamento de uma encomenda da Google Store

Importante: se lhe for pedido que valide o método de pagamento, pode pedir um código de validação para validar cada método. Se tiver problemas com códigos de validação, saiba mais sobre como corrigir problemas com códigos de validação do método de pagamento.

Se o seu método de pagamento for recusado, pode alterar as informações de pagamento no prazo de 7 dias.

Altere as informações por email

No email de notificação, selecione Corrigir método de pagamento.

  • Se receber uma mensagem de erro, certifique-se de que inicia sessão com a mesma conta de email.
  • Se continuar a receber uma mensagem de erro e não conseguir alterar o método de pagamento, cancele a encomenda atual e crie uma nova.

Altere as informações através do centro de pagamentos da Google

  1. Inicie sessão no centro de pagamentos da Google.
  • Certifique-se de que utiliza a mesma conta de email .
  1. Selecione Atividade.
  2. Encontre o ID da encomenda.
  3. Selecione Corrigir método de pagamento.Botão Corrigir método de pagamento em Ação necessária.
  4. Na nova janela, altere as suas informações .

Saiba mais sobre o que fazer caso tenha encerrado permanentemente o seu perfil de pagamentos.

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