Løs problemer med betalingsmåten din for Google Store-bestillinger

Viktig: Hvis du blir bedt om å bekrefte betalingsmåten din, kan du be om en bekreftelseskode for å bekrefte hver betalingsmåte. Hvis du har problemer med bekreftelseskoder, kan du finne ut mer om hvordan du løser problemer med bekreftelseskoder for betalingsmåter.

Hvis betalingsmåten din blir avvist, kan du endre betalingsopplysningene dine innen 7 dager.

Endre opplysningene via e-post

Klikk på Løs problemer med betalingsmåten i e-postvarselet.

• Hvis du får en feilmelding, må du sørge for at du er logget på med den samme e-postkontoen.
• Hvis du fortsatt får en feilmelding og ikke kan endre betalingsmåten, kan du kansellere den aktive bestillingen og opprette en ny.

Endre opplysningene dine i Googles betalingssenter

1. Logg på Googles betalingssenter.

• Forsikre deg om at du bruker den samme e-postkontoen .

2. Velg Aktivitet.
3. Finn bestillings-ID-en.
4. Velg Løs problemer med betalingsmåten.
5. Endre informasjonen  i det nye vinduet.

Finn ut mer om hva du kan gjøre hvis du har stengt betalingsprofilen din permanent.

Relaterte ressurser

• Sjekk betalingsstatusen din i Google Store
• Løs betalingsproblemer for Google Store-bestillinger