Bekijk meer informatie over je tijdelijke Google Store-reserveringen, mogelijke extra kosten en Pixel Pass-afschrijvingen.
Als je een bestelling plaatst of geavanceerde vervanging krijgt, neemt de Google Store contact op met je bank of kaartverstrekker om je betaalmethode te valideren. De bank of kaartverstrekker reserveert het geld tijdelijk totdat de transactie is verwerkt of de reservering vervalt.
- De tijdelijke reservering wordt verwijderd nadat een pakket via Google is verstuurd of geannuleerd:
- Als je een pakket voor een geavanceerde vervanging krijgt, wordt de tijdelijke reservering verwijderd nadat Google je oorspronkelijke apparaat heeft ontvangen.
-
- Betalingsreserveringen blijven meestal 1 tot 21 werkdagen op de rekening van de gebruiker staan, op basis van het beleid van de kaartverstrekker.
- Neem contact op met je bank of kaartverstrekker voor meer informatie over tijdelijke reserveringen.
Wanneer je een bestelling plaatst, kan er een tijdelijke reservering in je account verschijnen als tijdelijke Google Store-transactie.
- As de tijdelijke reservering slaagt:
- Het pakket wordt verstuurd en de tijdelijke reservering wordt opgeheven.
- Als de tijdelijke reservering mislukt:
- Je krijgt een e-mail waarin je wordt gevraagd de gegevens van je betaalmethode binnen 7 dagen te updaten.
- Als je de betaalmethode niet binnen 7 dagen updatet, wordt je bestelling geannuleerd en wordt de tijdelijke reservering opgeheven.
Soms kun je vanwege het verzendproces 2 tijdelijke reserveringen krijgen voor hetzelfde pakket:
- Als een tijdelijke reservering verloopt voordat het pakket vanuit het magazijn wordt verstuurd, kan een tweede tijdelijke reservering worden toegepast.
- Dit kan gebeuren als de verzenddatum 7 of meer dagen na de besteldatum ligt.
