Lue lisää Google Storen veloituksista.

Lue lisää Google Storen katevarauksista, mahdollisista lisämaksuista ja Pixel Pass ‐veloituksista.

Kun teet tilauksen tai saat korvaavan tuotteen tehostetussa vaihdossa, Google Store ottaa yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään maksutavan vahvistamiseksi. Pankki tai muu kortin myöntäjä varaa summan tilapäisesti, kunnes maksutapaa veloitetaan tai katevaraus vanhenee.

  • Katevaraus poistuu, kun Google lähettää paketin tai se perutaan:
    • Jos saat paketin tehostetussa vaihdossa, katevaraus poistuu, kun Google on saanut alkuperäisen laitteesi.
  • Maksun katevaraus säilyy yleensä käyttäjän tilillä 1–21 arkipäivää kortin myöntäjän käytäntöjen mukaisesti.
  • Saat lisätietoa katevarauksista ottamalla yhteyttä pankkiin tai kortin myöntäjään.
Miten katevaraus tehdään

Kun teet tilauksen, katevaraus voi näkyä tililläsi tilapäisenä Google Store ‐tapahtumana.

  • Jos katevaraus onnistuu:
    • Paketti lähetetään ja katevaraus poistetaan.
  • Jos katevaraus epäonnistuu:
    • Saat sähköpostin, jossa sinua pyydetään päivittämään maksutapatietosi seitsemän päivän kuluessa.
    • Jos et päivitä maksutapaasi tämän ajan kuluessa, tilauksesi perutaan ja katevaraus poistetaan.
Kaksi katevarausta

Joissain tapauksissa voit saada kaksi katevarausta samasta paketista lähetysprosessista johtuen:

  • Jos katevaraus vanhenee ennen paketin lähettämistä varastosta, saatetaan käyttää toista katevarausta.
  • Sitä käytetään, kun tilauspäivän ja toimituspäivän välillä on vähintään seitsemän päivää.

Lisätietoa

Tarvitsetko lisäapua?

Kokeile näitä vaiheita:

Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
1840745027747937199
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
99952
false
false