Wenn Artikel in Ihrem Paket fehlen, können Sie den Google Store-Support bitten, Ihnen diese Artikel zu senden.
Fehlende Artikel erhalten
So beantragen Sie einen Ersatz für fehlende Artikel:
- Machen Sie Fotos von der Verpackung. Es kann sein, dass der Google Store-Support Sie nach diesen fragt.
- Kontaktieren Sie den Google-Support.
Tipps:
- Beim Versand des Pakets erhalten Sie eine entsprechende Bestätigungs-E‑Mail, die einen vom Versandunternehmen bestätigten Lieferzeitraum und Informationen zur Sendungsverfolgung enthält.
- Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten, warten Sie bis zum letzten Tag des Lieferzeitraums, bevor Sie sich an den Google-Support wenden.
