Si votre colis n'a pas de numéro de suivi, vous pouvez trouver la période de livraison estimée à la page « Historique des commandes » de votre boutique Google Store.
Trouver la date de livraison estimée
- Accédez à l'historique de vos commandes dans la boutique Google Store.
- Trouvez la commande que vous voulez suivre.
- Trouvez la date de livraison estimée.
Conseils :
- Google vous laissera savoir si votre date de livraison estimée change.
- Lorsque la commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation qui comprend une période de livraison confirmée par le transporteur et les renseignements de suivi.
- Attendez la date de fin de cette période avant de communiquer avec le service d'assistance de la boutique Google Store.
