Om beställningen levererades till fel adress kontaktar du supporten för Google Store. En ersättningsenhet kan godkännas, beroende på omständigheterna.
Begär en ersättningsenhet
Innan du börjar: Leta reda på leveransadressen i din Google Pay-profil och notera eventuella ändringar som du kan ha gjort innan eller efter att beställningen gjordes.
Du kan inte beställa en ersättningsenhet om
- du ändrade adressen efter att du gjort en beställning och beställningen levererades till den gamla adressen
- du ändrade adressen när du gjorde beställningen och den levererades till den nya adressen men du ville att den skulle levereras till din gamla adress.
Tips! Om du vill ändra leveransadress för en leverans som inte har levererats läser du om hur du annullerar eller ändrar en beställning.
- Uppdatera leveransadressen för din Google Store-beställning
- Annullera en Google Store-beställning
- Rapportera en beställning som saknas, har försvunnit eller blivit stulen
