如果你不想再為 Preferred Care 服務付款，或想將保固方案和裝置送給他人，請按照下方步驟操作。
你可以在美國、加拿大和波多黎各購買 Preferred Care 方案。
取消方案和辦理退款
如果不滿意透過 Google 商店加購的 Preferred Care 方案，隨時可以取消。
- 登入用於購買方案的帳戶。
- 前往 Pixel 裝置的 Google Preferred Care 頁面。
- 在「適用裝置」中找出要取消方案的裝置。
- 依序點選「更多」圖示
「取消方案」。
「取消方案」。如為購買 Preferred Care 每月保固方案的消費者，也可以透過 Google 帳戶的下拉式選單前往「Preferred Care」頁面，在線上取消方案。
- 在購買方案的 30 天內：如果並未申請換修服務，就可以獲得 Preferred Care 的全額退款。
- 在購買方案的 30 天過後：我們會按比例退還 Preferred Care 的費用給你，但會扣除我們在取消日期前支付的所有換修費用。
取消及退款方式視各州而異。如要瞭解特定地區的取消與退款方式，請參閱保固文件。
如要取消 Preferred Care，請與客戶服務團隊聯絡。
取消 Pixel Pass (僅限美國)
Pixel Pass 隨附的 Preferred Care 無法單獨取消購買。如要取消 Pixel Pass 隨附的 Preferred Care，則必須同時取消兩項訂閱服務。
如要瞭解 Pixel Pass 的取消方式，請參閱「升級、變更或取消 Pixel Pass」。
轉移 Preferred Care
如果你將 Pixel 6、Pixel 6 Pro 和較舊機型送給他人，可以一併轉移 Preferred Care 2 年保固方案。如要申請轉移擁有者，請前往「我的裝置保固方案」頁面。
你只能在原先購買裝置的國家或地區轉移 Preferred Care。舉例來說，如果你是在美國購買裝置，並將裝置送給位在加拿大的使用者，這種情況無法轉移 Preferred Care。
Preferred Care 無法轉移給其他手機，僅適用於原先加購時所搭配的手機。
Pixel 6a 和較新機型的 Preferred Care 2 年保固方案或 Preferred Care 每月保固方案，無法轉移給新擁有者。
針對退回的手機辦理退款
如果在購買裝置後 30 天內將手機退回給 Google，我們會自動取消你的 Preferred Care 方案，並退還方案全額款項。
