Preferred Care ‑paketin peruminen tai siirtäminen

Jos haluat lopettaa Preferred Care ‐palveluiden maksamisen tai haluat antaa laiteturvan ja laitteen jollekulle toiselle, seuraa alla olevia ohjeita.

Voit ostaa Preferred Care ‐paketteja Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Puerto Ricossa.

Paketin peruminen ja hyvityksen saaminen

Jos et ole tyytyväinen Google Storen Preferred Careen, voit perua tilauksen milloin tahansa.

1. Kirjaudu tilille, jolla ostit paketin.
2. Avaa Google Preferred Care ‐laiteturva Pixel-laitteille.
3. Etsi Takuun piiriin kuuluvat laitteet ‐kohdasta laite, jonka paketin haluat perua.
4. Klikkaa Lisää Peru paketti.

Preferred Caren kuukausipaketin tilaajat voivat myös perua tilauksen verkossa Google-tilin avattavan valikon kautta löytyvältä Preferred Care ‑sivulta.

• 30 päivän sisällä tilauksen tekemisestä: Jos et ole lähettänyt korvaushakemusta, Preferred Care voidaan hyvittää kokonaan.
• 30 päivän paketin oston jälkeen: Voit saada Preferred Caresta osittaisen hyvityksen, josta vähennetään mahdolliset peruutuspäivään mennessä maksetut korvaukset.

Peruutus- ja hyvitystavat vaihtelevat osavaltioittain. Tarkista aluekohtaiset peruutus- ja hyvitystavat laiteturvadokumenteista.

Jos haluat perua Preferred Caren, ota yhteyttä asiakastukeen.

Pixel Passin peruminen (vain Yhdysvalloissa)

Pixel Passiin kuuluvaa Preferred Carea ei voi perua yksittäisenä palveluna. Jos haluat perua Pixel Passiin kuuluvan Preferred Caren, sinun on peruttava molemmat palvelutilaukset.

Lue lisää Pixel Passin perumisesta artikkelista Pixel Passin päivittäminen, vaihtaminen tai peruuttaminen.

Preferred Caren siirtäminen

Voit siirtää Preferred Caren kahden vuoden paketin Pixel 6:een, Pixel 6 Prohon ja vanhempiin puhelimiin, jos annat puhelimen uudelle omistajalle. Voit pyytää omistajan siirtoa My Device Protect ‐sivulta.

Siirrot toimivat vain maassa tai alueella, jossa laite ostettiin. (Jos esimerkiksi ostit laitteen Yhdysvalloista, et voi siirtää Preferred Carea, jos annat laitteen Kanadassa asuvalle.)

Preferred Carea ei voi siirtää toiseen puhelimeen. Se kattaa vain puhelimen, jonka kanssa se ostettiin.

Et voi siirtää Preferred Caren kahden vuoden paketteja Pixel 6a:han tai uudempiin laitteisiin tai Preferred Caren kuukausipakettia uudelle omistajalle.

Hyvitys palautetusta puhelimesta

Jos palautat puhelimen Googlelle 30 päivän sisällä sen ostamisesta, perumme Preferred Caren automaattisesti. Hyvitämme myös paketin täyden hinnan.