Preferred Care 서비스 결제를 중지하거나 보증 범위 및 기기를 다른 사용자에게 양도하려는 경우 아래 단계를 따르세요.
미국, 캐나다, 푸에르토리코에서 Preferred Care 요금제를 이용할 수 있습니다.
요금제 취소 및 환불받기
취소 및 환불 방법은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 위치별 취소 및 환불 방법은 요금제 이용약관을 확인하세요.
Google 스토어의 Preferred Care가 만족스럽지 않은 경우 언제든지 Google 스토어 지원팀을 통해 Preferred Care를 취소할 수 있습니다. Preferred Care 월별 보증을 이용하고 있는 경우 온라인에서 취소하고 Preferred Care 계정 페이지에서 환불을 받을 수도 있습니다.
- 요금제 구매 후 30일 지남: Preferred Care에 대해 일할 계산된 금액을 환불받을 수 있으며 취소일까지 지불한 모든 청구 금액을 뺀 금액이 환불됩니다.
Preferred Care 이전하기
휴대전화를 새 소유자에게 양도하면 Pixel 6, Pixel 6 Pro 및 이전 버전의 휴대전화에서 사용하던 Preferred Care 2년 요금제를 이전할 수 있습니다. 소유자 이전을 요청하려면 내 기기 보호 페이지로 이동하세요.
기기를 구매한 국가 또는 지역 내에서만 이전할 수 있습니다. 예를 들어 미국에서 기기를 구매했다면 캐나다에 있는 사용자에게 기기를 양도할 때 Preferred Care는 이전할 수 없습니다.
Preferred Care는 다른 휴대전화로 이전할 수 없습니다. Preferred Care와 함께 구매한 휴대전화에만 적용됩니다.
Pixel 6a 이상 기기의 Preferred Care 2년 요금제 또는 Preferred Care 월별 보증 요금제는 새 소유자에게 이전할 수 없습니다.
반품한 기기 환불받기
구매 후 30일 이내에 Google에 휴대전화를 반품하면 Preferred Care 요금제가 자동으로 취소됩니다. 요금제의 전체 금액도 환불됩니다.
